بانس ریت چیست؟ ( آموزش محاسبه + روش های کاهش نرخ پرش)

نرخ پرش سایت چیست و چه مفهومی دارد؟ نرخ پرش سایت باید چقدر باشد؟ چطور می توان این نرخ را بهینه کرد؟ اینها سوالاتی هستند که در ذهن شما ایجاد شده و به دنبال پاسخ آنها هستید؟
این مقاله با هدف آموزش بانس ریت ایجاد شده است. اگر در حال مطالعه این متن هستید یعنی به صفحه درستی هدایت شده اید چراکه در پایان این مقاله شما به پاسخ جامع و کاملی از سوالات خود خواهید رسید.
سوالی دارید؟
چنانچه قصد شرکت در دوره های سئو و یا سوالی دارید شماره تماس خود را وارد کنید، ما در اسرع وقت با شما تماس می گیریم.
بانس ریت میزانی برای نشان دادن میزان کاربرانی است که وارد سایت شده و بدون هیچ تعامل خاصی از آن خارج شده اند. نرخ پرش سایت را با استفاده از ابزارهای مختلفی می توان رصد کرد تا در صورت بالا بودن آن با استفاده از ترفندهایی این نرخ را کاهش داد، افزایش سرعت سایت، لینک سازی اصولی، طراحی صحیح صفحات و ایجاد کال تو اکشن تنها مواردی از ترفندهای مذکور هستند که در ادامه هرکدام را با جزئیات بیشتری توضیح می دهیم.
ویدیو آموزش بانس ریت
VISTAAPP.ACADEMY

این ویدیو برای شماست که حوصله یا وقت خواندن تمامی مطالب این مقاله را ندارید .
در این ویدیو مفهوم نرخ پرش را مرحله به مرحله با هم پیش می بریم که به زبانی ساده بیان شده است. پیشنهاد می کنیم مطالب این ویدیو را از دست ندهید.
مفهوم نرخ پرش یا بانس ریت چیست؟
بسیاری از نرم افزارهایی که وضعیت و ترافیک سایتها را اندازه گیری و ارزیابی میکنند، در مورد نرخ بانس هم گزارشهایی ارائه میدهند.سرویسهای گوگل آنالیتیکس و الکسا از جمله سرویسهایی هستند که مقدار بانس را گزارش میدهند. اما این گزارش در واقع به چه معناست و چه فاکتوری را نمایش می دهد؟ در ادامه با جزئیات توضیح می دهیم
rate
معنی کلمه انگلیسی ریت، نرخ است و از مفهوم “نرخ” در شرایطی استفاده می شود که میزان دو مقدار مختلف نسبت به هم محاسبه یا اندازه گیری شوند
bounce
پرش یا بانس به این معناست که کاربر وارد وبسایت می شود اما بدون انجام هیچگونه اقدامی نظیر عضویت، خرید، بازدید صفحات مختلف و … سایت را ترک می کند. اگر کاربری وارد سایت شود و هیچ تعاملی نداشته باشد یعنی یک پرش اتفاق افتاده است.
بنابراین بانس ریت سایت یعنی:
بانس ریت معیاریست که به نرخ کاربرانی گفته می شود که وارد سایت شده و هیچ گونه تعاملی با سایت از خودنشان نمی دهند و پس از بازدید از صفحه اول سایت آن را ترک می کنند. این مسئله بدین معناست که هر پلتفرم آماگیری که در سایت نصب شده است، هیچ گونه تعاملی را از طرف کاربران برای سایت ثبت نمی کند. این گونه بازدید ها به همان یک صفحه محدود شده و کاربر به بازدید دیگر صفحات نمی پردازد. بونس ریت می تواند یکی از معیارهای سنجش کیفیت محتوای یک صفحه و میزان ارتباط خواسته کاربران با آن به شمار رود.

اجازه دهید به یکی از سوالات پرتکرار پاسخ دهیم…
بانس ریت چگونه محاسبه می شود؟
ساده ترین روش محاسبه نرخ پرش استفاده از گوگل آنالیتیکس است

بانس ریت در گوگل آنالیتیکس با استفاده از دو فاکتور محاسبه می شود
هیت (hits)
هر تعاملی که کاربر در سایت انجام می دهد به اصطلاح درخواست هستند. درخواستی که از طرف کاربر به سرور ارسال میشود.درخواست هایی که به عنوان تعامل کاربر حساب می شوند و سشن را تمدید می کنند interaction hit و به درخواست هایی که غیر تعاملی هستند و تاثیری روی سشن ندارند Non-Interaction Hit گفته می شوند.
سشن (session)
یک سشن، گروهی از تعاملات کاربران با وب سایت است که در یک بازه زمانی مشخص انجام می شود. به عنوان مثال یک جلسه می تواند شامل چندین صفحه ، رویدادها ، تعاملات اجتماعی و معاملات تجارت الکترونیک باشد. به طور پیش فرض ، یک جلسه تا 30 دقیقه بی تحرکی طول می کشد ، اما می توانید این محدودیت را طوری تنظیم کرد که یک جلسه از چند ثانیه تا چند ساعت طول بکشد. وقتی کاربری وارد سایت می شود ، Analytics شروع به شمارش می کند. اگر 30 دقیقه بدون هیچ گونه تعاملی از طرف کاربر بگذرد ، سشن به پایان می رسد. با این حال ، هر بار که کاربر با یک عنصر ارتباط برقرار می کند (مانند یک رویداد ، تعامل اجتماعی یا یک صفحه جدید) ، Analytics زمان انقضا را با افزودن 30 دقیقه دیگر از زمان آن فعالیت ، بازنشانی می کند.
با توجه به این دو عامل، فرمول محاسبه نرخ پرش به این صورت خواهد بود

آکادمی ویستا
برگزار کننده دوره های جامع سئو به صورت
عملی و پروژه محور + استخدام قطعی

نکته اصلی این است که بدانیم:
دلایل افزایش نرخ پرش چیست؟
چرا بانس ریت اتفاق میافتد؟
طراحی ضعیف صفحه
UI
وب سایت بهگونهای طراحی شده است که کاربران نمیتوانند بهراحتی در آن گردش کنند و مطالب مورد نظر خود را بیابند یا وب سایت به گونهای است که اگر کاربران بخواهند مطالب بیشتری بخوانند و یا سایر مطالب مورد نظر خود را بیابند گیج و سر در گم میشوند. ممکن است مشکل وب سایت نداشتن یک نوار جستجو برای آسانتر کردن کار کاربران هنگام جستجو در وب سایت و یا نداشتن یک نقشه سایت مناسب است.
تجربه کاربری ضعیف
UX
تجربه کاربری یا UX، یکی از آیتمهایی است که علاوه بر پروژه سئو، در پروسه بازار یابی دیجیتال نیز تاثیر مستقیم میگذارد. تا زمانی که سایت از طراحی UX مناسبی برخوردار نباشد، کاربرات خود را از دست می دهد. رنگبندی نا مناسب، چیدمان نا مرتب و …همگی از عواملی هستند که موجب افزایش نرخ پرش سایت در اثر تجربه کاربری ضعیف میشوند.
برآورده نکردن نیاز کاربر
SEO
ممکن است در صفحات وب سایت از تعداد زیادی پاپ آپ، آگهیهای تبلیغاتی ، هر گونه صفحات ثانویهای که بر روی صفحه اصلی ظاهر میشوند و یا از تعداد زیادی CTA ، استفاده شده باشد. این امکان نیز وجود دارد که عناوین گمراه کننده ای در سایت وجود داشته باشد که با محتوای سایت همخوانی نداشته باشد.

بنابراین
روش های کاهش نرخ پرش سایت
نکته ای که باید در نظر گرفت این است که نرخ پرش سایت را باید به حداقل رساند. پایین بودن این نرخ از مهم ترین فاکتورهای رتبه بندی گوگل به شمار می رود. این فاکتور بدین معناست که وب سایت هایی که در روند کاهش نرخ پرش عملکرد خوبی دارند، بهتر می توانند کاربران را درگیر محتوای سایت خود کنند. در ادامه ، ما به بررسی راه های مناسبی برای کاهش نرخ پرش سایت می پردازیم.
» کاهش نرخ پرش با افزایش سرعت سایت
در صورت ایجاد وقفه در بالا آمدن محتوای سایت، کاربر خسته شده و دیگر تمایلی به ماندن در سایت مورد نظر از خود نشان نخواهد داد. برای بهبود سرعت سایت باید به نوع فایل ها، فشرده سازی فایل های حجیم و وضعیت جاوا اسکریپت توجه داشت. از ابزارهایی مثل Pingdom و Google Page Speed برای بهینه سازی بارگذاری سایت استفاده می شود. اگر بهترین محتوای موجود در سطح وب هم برای کاربر ارائه شده باشد ولی صفحه وب بسیار کند بارگذاری شود شانس بسته شدن صفحه سایت توسط کاربر بسیار افزایش مییابد.

یکی از ابزارهای مناسب برای بررسی سرعت سایت سایت جی تی متریکس است که تصویر آن را در قسمت بالا مشاهده می کنید، بر اساس آمار منتشر شده یک ثانیه تاخیر در سرعت بارگذاری سایت باعث کاهش 11 درصدی بازدید صفحات میشود، سرعت بالای سایت یک امتیاز مثبت برای سئو به حساب میآید و در موتورهای جستجو میتوان رتبههای بهتری را نیز کسب نمود.

» کاهش نرخ پرش با لینک سازی
لینک سازی داخلی یکی از مهم ترین راه های کاهش نرخ پرش سایت می باشد. با استفاده از لینک سازی منظم و افزایش لینک های موجود در سایت می توان تعامل کاربر با سایت و مدت زمان ماندنشان در سایت را افزایش داد. نکته مهم این است که در استفاده از لینک سازی نباید زیاده روی کرد، زیرا محتوایی که بیش از حد لینک داشته باشد از نظر کاربر ممکن است بی ارزش و تبلیغاتی به نظر برسد. با آموزش لینک سازی به صورت دقیق و اصولی می توان از این ترفند بهترین استفاده را داشت
همچنین انکر تکست و صفحه لینک شده می بایست مرتبط باشد. یعنی اینکه کاربر با کلیک بر یک لینک دقیقا به همان صفحه مورد انتظار هدایت شود. از راهکار های موثر در لینک سازی افزایش تعداد صفحات لندینگ می باشد و پس از آن لینک دادن به آن ها در صفحه اصلی.
هر محتوایی که در وبلاگ منتشر می شود در خلال آن به سایر مطالب مهم و مرتبط سایت نیز لینک داده شود، تا وقتی کاربر در حین مطالعه مقالهای در سایت با یک واژه نا آشنا روبه رو میشود یا به اطلاعات بیشتری درباره یک موضوع نیاز دارد بهتر است که به جای جستجوی مجدد در گوگل از طریق خود سایت به جوابشان برسند.
» کاهش نرخ پرش با طراحی مناسب صفحه (UI & UX)
زیبایی سایت میتواند اعتبار سایت را به طور چشمگیری افزایش دهد و یک سایت شلوغ و درهم هم میتواند اعتبار سایت را زیر سوال ببرد. در صورتی که ظاهر سایت بد طراحی شده باشد خیلی از کاربران حتی اگر به محصولی در یک سایت نیاز داشته باشند ، ممکن است به آن اطمینان نکرده و به علت زیاد شدن سایتهای کلاهبرداری قید خرید و پرداخت آنلاین در آن سایت را بزنند. برای ارتقا رابط کاربری باید کیفیت تصاویر را ارتقا داد، فونت ها را خوانا و رنگ ها و کنتراست را به خوبی تنظیم کرد تا بهترین خوانایی ممکن برای کاربران ایجاد شود و در نهایت منوها ساده سازی شود تا دسترسی کاربران به بخش ها و صفحات مختلف وب سایت راحت باشد. همچنین اهمیت ریسپانسیو بودن سایت و سازگاری سایت با نمایشگرهای موبایل و تبلت از عوامل با اهمیت دیگر می باشد.

علاوه بر دارا بودن UI خوب، سایت باید کارکرد ساده ای نیز داشته باشد. باید بتوان به تمام اجزای سایت دسترسی آسانی داشت. در غیر این صورت عدم دسترسی آسان به المان های سایت میتواند باعث تجربه ناخوشایند برای کاربران شود. در صورتی که فقط برای UI سایت تلاش شده باشد و UI زیبا و جذابی داشته باشد اما UX خوبی نداشته باشد کاربران به سرعت از سایت خارج خواهند شد.
به این روش توجه ویژه ای داشته باشید
» کاهش نرخ پرش با عدم استفاده از تبلیغات و پاپ آپ ها
طبق آمار های منتشر شده بیش از 70 درصد کاربران از وجود تبلیغات و یا پنجره های پاپ آپ اظهار نارضایتی می کنند. اگر سایت به گونه ای است که مشتریان دائما با آنها تعامل دارند مدیریت تعداد پاپ آپ های موجود در سایت، کاهش و یا حذف آن، یکی از موارد موثر در کاهش نرخ پرش می باشند.

با وجود اینکه بسیاری از پاپ آپ ها ممکن است مفید باشند اما امکان آزاردهنده بودن آن ها نیز وجود دارد و به همین دلیل نرخ خروج از سایت افزایش می یابد. بنابر این بهتر است که تعداد پاپ آپ های سایت مدیریت و موارد آزاردهنده و اضافی حذف گردند.
علاوه بر پاپ آپ ها، بنر ها و تبلیغات بیش از حد نیز روی تجربه کاربری و نرخ پرش تاثیر منفی می گذارند. قرار دادن تبلیغات ثابت یا متحرک در میان صفحه نباید به گونه ای باشد که توجه کاربر را از بخشی که مدنظر می باشد بگیرد. اگر تبلیغات مختلفی در سایت نمایش داده می شود بایدآن ها را در مکانی قرار داد که برای کاربران مزاحمتی ایجاد نکند.
» کاهش نرخ پرش با ایجاد call to action (CTA)
فراخوان برای اقدام، یک دکمه، گرافیک، بنر یا یک اِلمان متنی در وبسایت یا صفحه محتواست که بازدیدکنندگان را ترغیب می کند تا کاری را انجام دهند. هدف اصلی این کار، ترغیب بازدید کنندگان به کلیک و تبدیل کردن مخاطبان به لید (همان افراد راغب به کسب و کار) می باشد.

یکی از راههای بهبود تجربه کاربری و کاهش نرخ پرش CTA است. زیرا باعث میشود مخاطب زمانی بیشتری را در وب سایت سپری و یا روی لینکی کلیک کند. برای مثال قسمتی از مطالب سایت در یک صفحه دیگر در واقع این کار باعث میشود کاربر با سایت تعامل داشته باشد و این یکی از فاکتورهای اساسی در رتبه بندی گوگل می باشد. اکثرا 70 درصد وبسایتهای B2B کسب و کارهای کوچک فاقد فراخوان هستند. به همین دلیل آنها نرخ پرش بالا و نرخ تبدیل پایینی دارند.
نکته مهم! در استفاده از این ویژگی این است که هر صفحه بهتر است فقط یک CTA داشته باشد تا از گیج شدن کاربر جلوگیری گردد. علاوه بر آن طراحی ظاهری و جایگاه آن به اندازه ای جذاب باشد که کاربر را با توجه به قصد کاربر از خواندن محتوا تشویق به کلیک به روی آن کند.

» کاهش نرخ پرش با بهینه سازی محتوا و افزایش خوانایی
اکثرا محتوای سایت ها در قالب متن ارائه می گردد. یکی از مهم ترین عناصر در جلب رضایت بصری کاربر محتوای متنی سایت می باشد. متن نباید آنقدر ریز باشد تا برای خواندن آن کاربر مجبور به زوم گردد، از فونت مناسب استفاده گردد و به راحتی در تمامی دستگاه های دیجیتالی قابل خواندن می باشد.خوانایی علاوه بر انتخاب اندازه و رنگ خط شامل زیبایی متن روی وب سایت نیز می شود. بدین منظور باید فاصله بین خطوط، درشتی خط و حاشیهها به خوبی انتخاب شود. زبان و سبک نگارش روی وب سایت و استفاده از زبان ساده و لحن گفتاری از دیگر موارد تاثیر گذار می باشند. همچنین بهتر است که محتوای سایت خوانا و روان باشند و از پارگرافهای کوتاه و پر بار برای نوشتن مطالب استفاده شود. کاربران ممکن است در صورت مواجهه با مطالب طولانی در یک سایت، سایت مورد نظر را ترک کنند. به عبارتی کاربران با مطالب کوتاه تر و در عین حال پر بار تر، ارتباط بیشتری برقرار میکنند. راهکار های زیر نیز جهت افزایش خوانایی مناسب می باشند:
- مطالب را دسته بندی کنید
- از bullet برای توضیح نکات استفاده گردد
- کلمات کلیدی محتوای مورد نظر bold شودv
- در انتهای محتوا از جمع بندی استفاده گردد
- در میان محتوای متنی از تصاویر و یا نقل قول مرتبط با موضوع استفاده گردد
آموزش صفر تا صد سئو در آکادمی ویستا
به صورت عملی و پروژه محور
+
امکان استخدام پس از دوره
رابطه سئو و نرخ پرش » آیا میزان نرخ پرش بر سئو موثر است
طبق یکی از الگوریتم های گوگل به اسم الگوریتم رنک برین میزان نرخ پرش یکی از عوامل مهم در سئو سایت می باشد، زیرا نرخ پرش رابطه مستقیمی با میزان جذابیت و تجربه کاربری مناسب کاربر در سایت دارد و وظیفه گوگل این است که بهترین وبسایت ها برای کاربر ارائه کند. در گوگل آنالیتیکس نرخ پرش به صورت درصدی ارائه می شود، برای مثال عدد 40 به این معناست که به ازای هر 100 نفر کاربر مراجعه کننده به سایت 40 نفر بدون انجام هیچ گونه اقدامی سایت را ترک نموده اند. نرخ پرش بهصورت غیر مستقیم روی سئو موثر است و نادیده گرفتن آن ممکن است مشکل آفرین باشد و باید بررسی نمود که چرا کاربران بدون تعامل یا انجام اقدامی از سایت خارج میشوند و در صورت وجود مشکل در اسرع وقت آن را برطرف نمود.

آیا گوگل، نرخ پرش را به عنوان عامل رتبه بندی در نظر می گیرد؟
نرخ پرش به تنهایی نمی تواند عامل رتبه بندی خوبی باشد زیرا گوگل این معیار را به تنهایی در رتبه بندی نتایج ترتیب اثر نمی دهد و معیار های موثر دیگری نیز وجود دارد. ممکن است بین نرخ پرش و رتبه بندی همبستگی مستقیمی وجود نداشته باشد، اما برخی از دلایلی که منجر به بالا رفتن نرخ پرش میشود ممکن است بر رتبه بندی تأثیر بگذارد. مطالعات انجام شده توسط متخصصان سئو ارتباط بالایی بین بانس ریت و رتبه بندی پیدا کرده است.
میزان مناسب نرخ پرش » متوسط بانس ریت
نرخ پرش مبحثی کاملا اقتضایی است که نمی توان عدد ثابت و مشخصی برای آن تعیین کرد. این مقدار کاملا بسته به هر حوزه فعالیتی متغیر است. به طور کلی نرخ پرش ایده آل عددی بین 30 تا 50 است و عدد بالای 70 درصدی نگران کننده به نظر می رسد. گفته می شود این عدد برای یک صفحه با محتوای مناسب می تواند تا 25 درصد باشد. اما سایت هایی که قیمت روز طلا یا سکه را نمایش می دهند و نیاز به اقدام مضاعفی از سوی کاربر ندارند قاعدتا نرخ پرش بالایی دارند.

آکادمی ویستا
هفت روز هفته آماده پاسخ گویی به سوالات شماست
اگر قصد شرکت در دوره و یا سوالی دارید، ما هم پشت خط هستیم و هم آنلاین
تفاوت نرخ پرش و نرخ خروج
با توجه به اینکه این دو اصطلاح هردو به مفهوم ترک کردن سایت توسط کاربر می باشند اما یکسان نیستند. به عبارتی همه پرش ها خروجی هستند اما همه خروجی ها پرش نیستند. نرخ خروج نشاندهنده آن است که هر سشن ایجاد شده بعد از چند بازدید از صفحات سایت به پایان رسیده است. هرچقدر سشن ها شامل بازدیدهای بیشتر باشند نرخ خروج میانگین کمتر میشود.
نرخ پرش=
نرخ خروج=
نرخ خروج برای یک صفحه از سایت نشان میدهد که چه تعداد از کاربرانی که از آن صفحه بازدیدکردهاند همان صفحه را برای خارج شدن انتخاب کردهاند و نشان میدهد که یک صفحه خاص چقدر باعث خارج شدن کاربران میشود. حالت بهینه آن است که نرخ پرش صفر و نرخ خروج تنها برای صفحات مشخص شده و به اصطلاح صفحات بن بست سایت صد در صد باشد و هرچقدر سایت به این اعداد نزدیکتر باشد عملکرد بهتری خواهد داشت.
سوالات متداول در مورد نرخ پرش
افزایش نرخ پرش یا همان بانس ریت دلایلی مثل طراحی ضعیف و عدم پاسخ به نیاز کاربر دارد که در این مقاله به طور مفصل به این دلایل پرداخته ایم
خیر، این دو شاخص باهم متفاوت هستند و هرکدام معیار جداگانه ای را نمایش می دهند، در مقاله تفاوت و نحوه حاسبه هرکدام توضیح داده شده است

جمع بندی
در تعریف نرخ پرش به اصطلاح خارج شدن بدون هیچ اقدامی اشاره شده است. هدف گوگل از این معیار، محاسبه تعداد افرادی است که بدون انجام اقدام معنا داری از صفحه خارج میشوند. اما در بعضی مواقع هدف تنها در یک صفحه انجام میشود و یا هدف پر کردن یک فرم اطلاعات در همان صفحه است. در این حالت دیگر نرخ پرش بر اساس وارد شدن به یک صفحه دیگر محاسبه نمی گردد. برای حل این مشکل گوگل آنالیتیکس نرخ پرش تنظیمشده دستی را ارائه می دهد. در این حالت معیار نرخ پرش بهجای بازدید از صفحه دیگر به انجام اقدام درون خود آن صفحه تغییر می یابد. این کار با ساخت ایونت ها قابل انجام است. در این صورت مقدار بالای نرخ پرش نشاندهنده این است که افراد کمی فرم را پر میکنند و باید دنبال راهحل این مشکل بود.
سوالتو از ویستا بپرس
در سریع ترین زمان سوالات شما در رابطه با مفاهیم نرخ پرش را در بخش کامنت پاسخ میدهیم
مطالب زیر را از دست ندهید
کتاب های سئو
آموزش بخش coverage در سرچ کنسول
آموزش ثبت سایت در سرچ کنسول
ارورهای سری 400 (خطای 400، 401، 403 و 404 + راه حل)
سید محمد امین هاشمی
آموزش تحقیق کلمات کلیدی (مراحل + ابزارها)
10 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
سلام ممنون از مقاله تون
سرعت سایت بهینه چقدر باید باشه که پرش اتفاق نیافته؟
تشکر
سلام پریا عزیز
با استفاده از ابزارهایی مثل جی تی متریکس می تونید بهینه بودن سرعت سایت رو چک کنید، سایت باید بدون تاخیر بالا بیاد هر یک ثانبه تاخیر میتونه یازده درصد از کاربران رو پرش بده پس حتما به این مساله دقت کنید
موفق باشین
سلام
یه قسمتی رو کامل متوجه نشدم، الان یعنی نرخ پرش روی رتبه بندی تاثیر مستقیم داره یا نداره؟
سلام صادق عزیز
ببینید نرخ پرش یک شاخص (قابل تنظیم) داخل ابزار گوگل آنالیتیکس هست و از طرفی هم طبق ادعای مدیران گوگل، این ابزار در رتبه بندی معیار نیست پس میشه گفت این شاخص تاثیر مستقیم توی رتبه بندی نداره اما بالا بودن این نرخ نشانه یه مشکل هست که باید برطرف بشه .
موفق باشید
سلام وقت بخیر
یه سوال داشتم: مگه میشه برای سایت میزان مناسب نرخ پرس تعیین کرد؟
قبلا ممنون از راهنمایی تون
سلام مهسا عزیز
خیر، واقعیت اینه که میزان این شاخص به عوامل مختلفی مثل نوع محتوا، هدف صفحه و خیلی عوامل دیگه داره و باید در کنار شاخص های دیگه بررسی بشه، پس اینکه گفته بشه رنج مشخصی برای نرخ پرش وجود داره پاسخ کامل و دقیقی نیست.
موفق باشین
خیلی مفصل و کامل توضیح دادین، ممنونم
سلام دوست عزیز
خواهش میکنیم، خوشحالیم که استفاده کردین
پیروز باشین
salam khaste nabashid
vagean mamnon ke video ham gozashtin, kheili khob bod
سلام شهلا جان
چقدر عالی که دوست داشتن و براتون مفید بوده، ممنون از پیامتون
موفق باشین